Politique de gestion des données

Dernière mise à jour

17 août 2026

Qui traite vos données

Le responsable de traitement est MCEM SAS, qui exerce sous la marque commerciale Maeliom, dont le siège est situé 60 rue François 1^er, 75008 Paris (SIRET 943 245 936 00019).

Pour toute question relative à vos données, ou pour exercer vos droits : contact@maeliom.com.

Nos engagements

Trois principes gouvernent ce site, et ils sont vérifiables depuis le code source :

• Ne pas collecter ce dont nous n’avons pas besoin. Aucune mesure d’audience n’est installée : nous ne savons ni combien de personnes visitent ce site, ni d’où elles viennent, ni ce qu’elles y consultent.
• Ne rien confier à un tiers sans nécessité. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre domaine plutôt que chargées depuis un service extérieur : votre adresse IP n’est transmise à personne pour les afficher.
• N’intégrer aucun contenu tiers. Pas de vidéo embarquée, pas de carte, pas de bouton de réseau social — autant de composants qui déposent habituellement des traceurs à votre insu.

Les données que nous collectons

Le formulaire de contact

Lorsque vous nous écrivez via le formulaire, nous recevons les informations que vous y saisissez : nom, société le cas échéant, adresse électronique, objet de la demande et contenu du message. Ces champs sont les seuls transmis ; rien n’est collecté en arrière-plan.

La vérification anti-robot

Le formulaire est protégé par Cloudflare Turnstile, qui vérifie que l’envoi provient d’une personne et non d’un programme. Ce dispositif traite des données techniques (adresse IP, caractéristiques du navigateur, interactions avec la page) le temps de rendre son verdict. Contrairement aux dispositifs comparables, Turnstile ne dépose pas de cookie de suivi et ne sert pas à profiler les visiteurs d’un site à l’autre.

Les journaux d’hébergement

Comme tout serveur web, celui qui héberge ce site enregistre les requêtes qu’il reçoit : adresse IP, date, page demandée, type de navigateur. Ces journaux servent au fonctionnement technique et à la sécurité du service. Ils ne sont pas exploités à des fins commerciales, ni rapprochés d’autres données.

Pourquoi, et sur quelle base

• Répondre à votre demande — base légale : votre consentement, donné en cochant la case du formulaire, et que vous pouvez retirer à tout moment.
• Assurer le suivi de la relation si un échange s’engage — base légale : l’exécution de mesures précontractuelles, puis du contrat.
• Protéger le formulaire des envois automatisés et maintenir la sécurité du service — base légale : notre intérêt légitime à ne pas voir l’outil détourné.

Vos données ne servent ni à de la prospection non sollicitée, ni à du profilage, ni à une décision automatisée. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées.

Qui d’autre y a accès

Vos données sont traitées par MCEM SAS. Trois prestataires interviennent comme sous-traitants, chacun sur un périmètre limité :

• Brevo (société française) — acheminement des messages du formulaire vers notre boîte de réception. Données hébergées dans l’Union européenne.
• Cloudflare — vérification anti-robot du formulaire.
• Notre hébergeur — mise à disposition du site et journaux techniques.

Aucun de ces prestataires n’est autorisé à utiliser vos données pour son propre compte. En dehors d’eux, aucune donnée n’est communiquée à des tiers, sauf obligation légale à laquelle nous serions tenus de répondre.

Transferts hors Union européenne

L’acheminement des messages s’effectue au sein de l’Union européenne. La vérification anti-robot peut impliquer un traitement par une société établie aux États-Unis ; ce transfert est encadré par les garanties prévues au chapitre V du Règlement général sur la protection des données.

Combien de temps nous les conservons

• Messages restés sans suite — trois ans à compter du dernier échange.
• Échanges ayant abouti à une mission — durée de la relation contractuelle, puis les délais imposés en matière comptable et fiscale.
• Journaux d’hébergement — six mois.
• Jeton de vérification anti-robot — le temps de la vérification, soit quelques secondes.

Cookies et stockage local

Ce site ne dépose aucun cookie. Ni mesure d’audience, ni publicité, ni réseau social — c’est la raison pour laquelle aucune bannière de consentement ne vous est présentée : il n’y a rien à consentir.

Une seule information technique est enregistrée par votre navigateur, dans son stockage de session : un indicateur retenant que l’animation d’ouverture vous a déjà été présentée, afin de ne pas vous l’imposer à chaque page. Il ne contient aucune donnée personnelle, ne quitte jamais votre appareil, et disparaît à la fermeture de l’onglet. À ce titre, il relève des exceptions au recueil du consentement.

Vos droits

Le Règlement général sur la protection des données vous reconnaît, sur les données qui vous concernent, un droit :

• d’accès — savoir ce que nous détenons, et en obtenir copie ;
• de rectification — corriger une information inexacte ;
• d’effacement — en demander la suppression ;
• de limitation — en geler l’utilisation ;
• d’opposition — refuser un traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
• à la portabilité — les récupérer dans un format réutilisable ;
• de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait auparavant.

Ces droits s’exercent par courriel à contact@maeliom.com. Nous répondons dans un délai d’un mois. Il pourra vous être demandé de justifier de votre identité si un doute raisonnable subsiste.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les messages transitent chiffrés jusqu’à notre boîte de réception. L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour répondre — en pratique, au fondateur.

Évolutions de cette politique

Toute modification substantielle — nouvel outil, nouvelle finalité, nouveau sous-traitant — sera reportée ici, avec mise à jour de la date figurant en tête de page. Nous vous invitons à la consulter avant de nous transmettre des informations.